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Return Policy

退換貨說明

① 感謝您購買Sakikusabe之商品,商品收到即有7鑑賞期(鑑賞期非試用期),若您需做退換貨手續,請詳閱以下退換貨流程,客服人員將儘速為您處理。

② 提醒您,若原先符合滿額贈活動,後因退貨而未達活動標準時,也需將滿額贈品一併退回。

③ 每張訂單僅提供一次免費退換貨服務,若於7日內已退換過商品一次,又想做再次退換貨手續動作,買家需自行負擔運費。

④ 如商品超過鑑賞期欲辦理退換貨者,恕不受理。

⑤ 退換貨時貨運公司所交付的宅配單據請保留至少半年。

⑥ 退換貨服務僅限台灣本島買家。

因海外退換貨手續繁複,且運費金額高,故Sakikusabe[沒有提供]海外訂單退換貨服務,請見諒。(出貨前我們會做詳盡檢查)


 退貨說明

 欲退貨請於鑑賞期内以電子郵件方式郵寄至 sakikusabeonline@gmail.com 連絡客服人員(請於郵件內文填寫連絡方式) → 客服人員將於確認退貨訊息後告知買家退貨辦法  → 將商品連同原包裝及發票封裝後一併退回 → 客服人員核對商品,確認商品狀況無損後,於7個工作天退款

 

注意事項

   七天鑑賞期時間判定基準:如1/1收到商品,則1/7前郵寄欲退貨EMAIL,依此類推

   sakikusabe官方網站之退款作業 於收到退貨商品後,7個工作天將款項退至您指定的帳戶。(信用卡退款需14-21個工作天入帳)

   請確認退貨商品為未使用狀態,維持商品包裝完整性,並將發票、商品放回原包裝,客服人員會派遣貨運公司至指定地址收取欲退貨之商品(若未妥善包裝導致商品毀損,恕不接受退貨)

   組合式商品(EX:買一送一、兩件8)不接受單品項退貨,需整組商品退回。

   已享免運費標準時,如退貨後變成未達免運費標準,須補齊當時運費


因我們有櫃點門市,加上商品數量都不多,所以希望甜心們確定購買再下單。
如果退貨次數超過 2~3次,會列入黑名單喔!
謝謝大家的理解和見諒 m(__)m



換貨說明


欲換貨請於鑑賞期内以電子郵件方式郵寄至sakikusabeonline@gmail.com連絡客服人員 (請於郵件內文填寫連絡方式)


注意事項:

1.      請您於收到貨品時確實檢查商品狀況,如有瑕疵請於鑑賞期內提出。

2.      換貨之新品出貨一律由客服人員收到瑕疵品並確認無誤後寄出

3.      請您將瑕疵商品放入原包裝內,以利貨運公司取件。

4.      換貨商品,只接受因商品瑕疵之換貨,若要更換款式或顏色,需自行負擔來回運費

5.      以下情形不列入瑕疵範圍:商品尺寸 (正常誤差範圍1~3公分)、新品氣味、商品色差、線頭、極小汙點(直徑不超過0.5cm) 、壓痕、輕微脫線、染劑味道。(以上幾點於 國際驗貨標準 皆屬可接受範圍內,不歸屬為瑕疵)