Return Policy

退換貨說明

①　感謝您購買Sakikusabe之商品，商品收到即有7天鑑賞期(鑑賞期非試用期)，若您需做退換貨手續，請詳閱以下退換貨流程，客服人員將儘速為您處理。另外本賣場部分和日本同價之預購商品，性質為代購，商品頁面都會使用紅字標示注意事項。此類商品，不在退貨保證之內。恕無法退換貨。

②　提醒您，若原先符合滿額贈活動，後因退貨而未達活動標準時，也需將滿額贈品一併退回。

③　如商品超過鑑賞期欲辦理退換貨者，恕不受理。

④　退換貨時貨運公司所交付的宅配單據請保留至少半年。

⑤　退換貨服務僅限台灣本島買家。

※因海外退換貨手續繁複，且運費金額高，故Sakikusabe［沒有提供］海外訂單退換貨服務，請見諒。(出貨前我們會做詳盡檢查)

 退貨說明

 欲退貨請於鑑賞期内以電子郵件方式郵寄至 info@sakikusabe.com 連絡客服人員(請於郵件內文填寫連絡方式) → 客服人員將於確認退貨訊息後告知買家退貨辦法  → 將商品連同原包裝及發票封裝後一併退回 → 客服人員核對商品，確認商品狀況無損後，於7個工作天退款

注意事項

①   七天鑑賞期時間判定基準：如1/1收到商品，則1/7前郵寄欲退貨EMAIL，依此類推

②   sakikusabe官方網站之退款作業 : 於收到退貨商品後，7個工作天將款項退至您指定的帳戶。(信用卡退款需14-21個工作天入帳)

③   請確認退貨商品為未使用狀態，維持商品包裝完整性，並將發票、商品放回原包裝，客服人員會派遣貨運公司至指定地址收取欲退貨之商品(若未妥善包裝導致商品毀損，恕不接受退貨)。

④   組合式商品(EX:買一送一、兩件8折)不接受單品項退貨，需整組商品退回。

⑤   已享免運費標準時，如退貨後變成未達免運費標準，須補齊當時運費

★因我們有櫃點門市，加上商品數量都不多，所以希望甜心們確定購買再下單。
如果退貨次數超過 2～3次，會列入黑名單喔！謝謝大家的理解和見諒 m(__)m

換貨說明

欲換貨請於鑑賞期内以電子郵件方式郵寄至info@sakikusabe.com連絡客服人員 (請於郵件內文填寫連絡方式)

注意事項:

1.      請您於收到貨品時確實檢查商品狀況，如有瑕疵請於鑑賞期內提出。

2.      換貨之新品出貨一律由客服人員收到瑕疵品並確認無誤後寄出

3.      請您將瑕疵商品放入原包裝內，以利貨運公司取件。

4.      換貨商品，只接受因商品瑕疵之換貨，若要更換款式或顏色，需自行負擔來回運費。

5.      以下情形不列入瑕疵範圍：商品尺寸 (正常誤差範圍1~3公分)、新品氣味、商品色差、線頭、極小汙點(直徑不超過0.5cm) 、壓痕、輕微脫線、染劑味道。(以上幾點於 國際驗貨標準 皆屬可接受範圍內，不歸屬為瑕疵)